沙巴足球开户,沙巴足球直播,沙巴足球比分

成功人生励志文章励志名言励志故事职场指南投资理财求职指南管理艺术其它
返回首页

每个人都是重要的

来源: www.yIqig.com 时间:2010-12-27 编辑: 人生感悟
每个人都是重要的

每个人都是重要的!我真的这一点。我们希望觉得自己很好,但对我来说,让对方觉得自己很好是件重要的事。每当我见到某个人,我就象对方身上带着一个看不见的讯号:“让我感觉自己重要!”我会立刻回应这个讯号,结果每次都有意想不到的效果。

有些人自视颇高,他们无法了解对方也同样希望感觉重要。

有一次我在一长排的欢迎队伍中等候许久,最后终于轮到我和公司的握手,但他对待我的样子就好象我根本不存在似的。我确定他一定不记得这件事;事实上,他也许根本不知道他对我的伤害有多大。在多年之后,从我仍然记得且记忆如此鲜明看来,这件事的确对我有极大的影响。那天,我从他身上学到重要的一课:不管你多忙,你必须花让别人感觉他是重要的!

使别人觉得重要,他们就会重要

我每个人都有能力完成某些重要的事情,甚至这种想法,我认为每个人都是重要的。管理人员应该对部属持这种看法,但这种是装不出来的,你必须真正每个人都是重要的才行。

这是基本的一课,你以前也许听过许多次,可是我还是要提醒你,因为有太多商业人士在工作时都把它忘了。“生意就是生意,”他们说,“你不必用那种方式来对待员工啊!使他们觉得重要并不是我的工作。”

他们完全错了!让员工觉得重要正是管理人员的工作---因为使员工觉得重要,会鼓舞他们有更好的工作表现。洛克菲勒就说过:“我会付更多的薪水给擅长处理事务的人。”高昂的士气是增进生产力的重要因素,优秀的管理人员应该不断地勉励每一位部属,提高他们的自尊和士气。

管理人员如何使部属觉得重要呢?首先,是聆听他们的意见。让他们知道你尊重他们的想法,让他们有机会表达自己的意见。有这样一个故事,一家零售公司的告诉他的说:“你不可能告诉我任何我没想过的问题,所以除非我问你,什么也不要告诉我,明白吗?”想想那位会丧失多少自尊,这必定浇熄了他所有的热忱,大大地影响他地表现。当一个人的自尊受挫时,活力也会降低。反之,当你让一个人觉得重要,他或她就会如走在重天上---生气勃勃。开始让员工的肾上腺分泌吧---那可会使小猫摇身一变成老虎哟!

没有权力的责任是有害的

当人们被赋予责任时,他们也会觉得重要。但徒有责任没有权力,会摧残一个人的自尊。你曾注意过一个小第一次被派去照顾小弟弟的情形吗?她会兴奋异常,因为她获得了成人的地位。但如果她有责任照顾小弟弟,她也就应该有权力在小弟弟不乖时,要他早点上床睡觉。那位零售公司的不仅不聆听部属的意见,同时也剥夺部属做任何决策的权力。最后,那位由于失去自尊,便离开公司到另一家敌对的公司去了。在那儿,他不但有责任,也被赋予权力,他开始觉得自己很好,不断地提供创新的零售观念。由于他的贡献相当有,使他迅速爬升到他原先还 要高的地位。

一位律师告诉我,他的事务所人员如何安排他们和当地银行的会议。这些伙食会原先是他的一位合伙人负责,他每次总是到附近的餐厅买冷盘,使得这家事务所未能留给当地银行深刻的印象。后来,有几位事务所的合伙人开始抱怨,于是几个礼拜之后,由一名女职员担任这项工作。她有权安排与另一家银行的午餐会,并有较高的预算。

在了解午餐会对事务所的重要性后,这名女职员深以担任此项工作为荣。于是,她前一天晚上便在家里准备了开胃小菜,并定了一些当天直接送到会议现场的热食。这名女职员地扮演了女主人的角色,和每一位参加午餐会的银行家寒暄致意。她之所以能将工作做得如此,正因为她赋予午餐会的重责大任,让她觉得自己很重要。那次会议十分,当时就接到多位银行家赞美精致午宴的货条,不久之后,这家银行便开始将某些法律事务交给这家事务所处理了。

让员工知道你赏识他们

你要经常让部属知道你是多么赏识他们,这是我对你的建议。我还没见过不被赞美的的,如果你也认为如此,那你就应该经常表达你对他们的欣赏。甚至只是称赞准时上班,对方就知道你重视守时。“我认为那真是太好了,A,你每次都能在8点钟准时上班。我真佩服能守时的人。”对你的部属说这些话,你会发现他以后迟到的次数就更少了。或许,你某个人的礼节或绅士风度,每个人总有些可赞赏之处---就让他知道,不要藏在心里!

我们的一切都是第一流的,尽管很昂贵,却很值得,因为我们的人员会因此觉得重要。

一开始,我们就确定我们的员工要的是第一流的东西,如果那样东西实在太昂贵了,我们就干脆不用,也不会用二流的东西来替代。例如,我们一年举办一次高级的晚宴,而不举办两次普通的晚宴。为何如此呢?想想你到一流餐厅参加晚宴时的重要感,任何东西都是的安排,女主人热忱的招待,精心调制的点心等等,给予你感,实非二流的晚宴所能比拟的。

就如同一流的餐厅让顾客觉得重要一般,我们也尽量做许多,让员工有同样的感觉。如果她们无此种感觉,便是我们没有做好我们的工作。我想每位管理人员都必须记住那个看不见的讯号:让我觉得重要!